Política de Devolución y Cambio en Vida Home

En Vida Home queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Sabemos que a veces puede ser necesario cambiar o devolver un producto, por eso te explicamos detalladamente cómo hacerlo de manera simple y rápida.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas

Podés acercarte con el producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio o la devolución en el momento.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Si preferís hacerlo desde la comodidad de tu casa, escribinos a [email protected] con tus datos y el motivo del cambio o devolución. Un representante se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones importantes a tener en cuenta

• Plazo: Las devoluciones y cambios deben solicitarse dentro de los 24 Horas desde la fecha de compra.
• Estado del producto: El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su embalaje original.
• Ticket de compra: Es indispensable presentar el comprobante o factura para que podamos procesar el cambio o devolución.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Para garantizar la higiene y seguridad, algunos productos específicos no son retornables, como:

• Artículos de uso personal o íntimo
• Productos en oferta o liquidación, salvo que tengan defecto de fábrica
• Productos que hayan sido abiertos o usados